Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як PureGuide збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до вимог законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі внесення змін ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовжене використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно при заповненні форм на нашому веб-сайті, реєстрації на заняття або звернення до нас за консультацією. До таких даних можуть належати: ваше ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, дата народження, інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку.

Ми також автоматично збираємо технічну інформацію про ваш візит на наш сайт, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви відвідали, час проведення на сайті та джерело переходу. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність та зручність використання сайту.

При використанні файлів cookie та схожих технологій ми можемо збирати інформацію про ваші переваги, поведінку на сайті та взаємодію з нашим контентом. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

У випадках, коли ви надаєте нам інформацію про третіх осіб (наприклад, при реєстрації сімейного абонементу), ви підтверджуєте, що маєте право надавати таку інформацію та що ці особи дали згоду на обробку їх персональних даних.

3. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання вам якісних послуг йоги та підтримки здоров'я. Ми використовуємо зібрану інформацію для організації занять, складання індивідуальних програм, консультацій з інструкторами та інформування вас про наші послуги.

Електронна адреса та номер телефону використовуються для зв'язку з вами щодо записів на заняття, нагадувань про заплановані сесії, інформування про зміни в розкладі або скасування занять. Також ми можемо надсилати вам корисну інформацію про йогу, здоровий спосіб життя та наші нові програми.

Інформація про ваш стан здоров'я та фізичну підготовку використовується виключно для забезпечення безпеки під час занять та розробки персоналізованих програм. Ця інформація доступна лише кваліфікованим інструкторам та адміністрації центру.

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання наших зобов'язань перед вами.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, а доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Всі дані передаються через захищені з'єднання з використанням шифрування SSL. Ми регулярно оновлюємо наші системи безпеки та проводимо аудит для виявлення та усунення потенційних вразливостей.

Співробітники PureGuide, які мають доступ до персональних даних, підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту персональних даних. Ми суворо контролюємо доступ до інформації та використовуємо принцип мінімально необхідного доступу.

У випадку виявлення порушення безпеки персональних даних ми негайно вживаємо заходи для усунення проблеми та, у разі необхідності, повідомляємо відповідні органи та користувачів згідно з вимогами законодавства.

5. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Зазвичай персональні дані зберігаються протягом терміну надання послуг та три роки після припинення співпраці для вирішення можливих спорів.

Медична інформація та дані про стан здоров'я можуть зберігатися довший період відповідно до вимог медичного законодавства та для забезпечення безперервності догляду при поверненні до занять після перерви.

Технічні дані та логи сервера зберігаються протягом 12 місяців для забезпечення безпеки та стабільності роботи сайту. Статистичні дані в знеособленій формі можуть зберігатися необмежений час для аналізу та покращення наших послуг.

Після закінчення терміну зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються таким чином, щоб неможливо було ідентифікувати конкретну особу. Процедура видалення включає видалення з усіх систем, баз даних та резервних копій.

6. Права суб'єктів персональних даних

Відповідно до законодавства України ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх корекцію, видалення або обмеження обробки. Ви можете в будь-який час зв'язатися з нами для отримання інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час. Однак це може вплинути на нашу здатність надавати вам послуги. Ви також маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних з маркетинговою метою.

У випадку, якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних зверніться до нас за контактами, зазначеними в розділі "Контактна інформація" цієї політики.

7. Передача персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у випадках, прямо передбачених цією політикою або законодавством України. Такі випадки включають співпрацю з постачальниками IT-послуг, платіжними системами та іншими сервісами, необхідними для функціонування нашого бізнесу.

Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших персональних даних, зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів захисту та використовувати дані лише для визначених цілей. Ми укладаємо відповідні договори для забезпечення належного захисту ваших даних.

У випадку реорганізації, злиття або продажу нашого бізнесу ваші персональні дані можуть бути передані новому власнику як частина активів. У такому випадку ми повідомимо вас про передачу та забезпечимо, щоб нові власники дотримувались цієї Політики конфіденційності.

Ми також можемо розкривати персональні дані, якщо цього вимагає закон, судове рішення або запит правоохоронних органів, а також для захисту наших законних прав та інтересів або безпеки наших клієнтів та співробітників.

8. Міжнародна передача даних

За загальним правилом ми обробляємо та зберігаємо ваші персональні дані на території України. Однак у деяких випадках може виникнути необхідність передачі даних до країн за межами України, наприклад, при використанні міжнародних IT-сервісів або платформ.

У випадку міжнародної передачі персональних даних ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших даних шляхом використання стандартних договірних застережень, схвалених відповідними регуляторними органами, або інших правових механізмів.

Перед будь-якою міжнародною передачею даних ми оцінюємо ризики та забезпечуємо, щоб країна-отримувач мала адекватний рівень захисту персональних даних або були впроваджені додаткові заходи безпеки.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних, законодавстві або бізнес-процесах. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Незначні зміни, такі як уточнення формулювань або оновлення контактної інформації, будуть опубліковані на нашому веб-сайті без додаткових повідомлень. Дата останнього оновлення політики завжди зазначається на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані. Продовжене використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.

Для вирішення питань, пов'язаних з персональними даними, ви можете звернутися через контактну форму на нашому веб-сайті або надіслати письмовий запит на нашу адресу. Будь ласка, чітко зазначте характер вашого запиту та надайте достатньо інформації для ідентифікації.

Ми цінуємо ваше звернення та докладемо всіх зусиль для швидкого та ефективного вирішення будь-яких питань, пов'язаних із захистом ваших персональних даних та приватності.